發布日期:2020-07-03
為落實“以客戶為中心”的經營理念,傳遞公益愛心,提升客戶體驗,回饋忠誠客戶,助力公司高質量發展,正值公司司慶之際,南京分公司按照總公司客服節整體安排,啟動2020年客戶服務節暨客戶服務月系列活動——感恩回饋高價值客戶。
5月14日,為喜迎公司客服節,南京分公司率先啟動第一波感恩活動,對于保期在5-6月的家用車續??蛻糸_展暖心回饋活動,凡承保商業險客戶贈送代駕卡,讓我們的優質客戶體驗尊享服務,后續將持續推動續保暖心活動,助力提升價值續保。
與此同時,對高價值團體客戶進行梳理,開展第二波感恩活動,根據保費規模、合作深度、重點渠道等,精心篩選70家客戶單位,為其關鍵決策人贈送私人定制“美好生活 紫金守護”高端禮品。本次活動得到總經理室高度重視,各經營單位也充分利用此次活動,前往客戶單位進行拜訪,通過組織答謝,現場論壇等方式,感謝多年以來,客戶單位對紫金保險的信賴與支持。一方面,對未來雙方合作新的模式,新的增長點進行深入探討,另一方面,也積極向客戶宣導兩款客服節專屬化產品:紫金“行無憂”和紫金“歡樂?!钡捅YM、保障高,傾心回饋客戶,貼心守護平安。
客服節精彩活動還在繼續,南京分公司將為客服節助力,推出更多、更優質的服務,“美好生活,紫金守護”紫金客服節讓我們攜手同行!