紫金財產保險股份有限公司

1.出險報案

您一旦發現或者獲悉保險標的遭受任何保單責任范圍內損失，應立即向我司報案。同時，請您指定一名保險理賠事務聯系人，協助我司理賠人員或指定理算人進行現場查勘，以及在賠案處理過程中與我司理賠人員或理算人保持溝通。
如果發生盜竊、火災事故，請在第一時間通知公安機關或消防部門。
在我司理賠人員或者獨立公估人、檢驗人員進行勘查之前，請您保留好事故現場及有關實物證據。
2.防止或減損處理

保險事故發生時，您應當盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。
保險事故發生后，您為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用，由我司承擔。
3.現場查勘

請您協助我公司理賠人員或者獨立公估人、檢驗人員現場查勘及損失核定，并商定殘余標的物的處理辦法。
4.索賠單證搜集

通常情況下，財產險案件索賠需要您在出險后及時提供以下單證，并請您簽字或者加蓋公章：
① 投保資料
保單/保險憑證；批單等。
② 索賠資料（我司提供標準格式或在我司主頁下載）
出險通知書；受損標的清單。
③ 事故證明資料
氣象證明/火災證明/公安報案（立案）證明；檢測記錄/設備原廠檢修報告/第三方鑒定報告等。
④ 損失證明資料
買賣合同及原始購置發票；維修清單及發票等。
⑤ 財務帳冊資料
資產負債表；固定資產明細帳；固定資產卡片；固定資產分類帳；庫存清單；原始入賬憑證；工資表；營業費用清單；損益表；銷售帳；利潤表等。
5.理賠處理

根據您提交的索賠材料，結合現場查勘情況進行責任認定和損失核定，最終核賠結案。屆時，您需要提供賠款接受方式，并簽署賠款收據及權益轉讓書。

1.出險報案

您一旦發現或者獲悉保險標的遭受任何保單責任范圍內損失，應立即向我司報案。同時，請您指定一名保險理賠事務聯系人，協助我司理賠人員或指定理算人進行現場查勘，以及在賠案處理過程中與我司理賠人員或理算人保持溝通。
如果發生盜竊、火災事故，請在第一時間通知公安機關或消防部門。
在我司理賠人員或者獨立公估人、檢驗人員進行勘查之前，請您保留好事故現場及有關實物證據。
2.防止或減損處理

保險事故發生時，您應當盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。
保險事故發生后，您為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用，由我司承擔。
3.現場查勘

請您協助我公司理賠人員或者獨立公估人、檢驗人員現場查勘及損失核定，并商定殘余標的物的處理辦法。
4.索賠單證搜集

通常情況下，財產險案件索賠需要您在出險后及時提供以下單證，并請您簽字或者加蓋公章：
① 投保資料
保單/保險憑證；批單等。
② 索賠資料（我司提供標準格式或在我司主頁下載）
出險通知書；受損標的清單。
③ 事故證明資料
氣象證明/火災證明/公安報案（立案）證明；檢測記錄/設備原廠檢修報告/第三方鑒定報告等。
④ 損失證明資料
買賣合同及原始購置發票；維修清單及發票等。
⑤ 財務帳冊資料
資產負債表；固定資產明細帳；固定資產卡片；固定資產分類帳；庫存清單；原始入賬憑證；工資表；營業費用清單；損益表；銷售帳；利潤表等。
5.理賠處理

根據您提交的索賠材料，結合現場查勘情況進行責任認定和損失核定，最終核賠結案。屆時，您需要提供賠款接受方式，并簽署賠款收據及權益轉讓書。

1.出險報案

被保險人一經發現或者獲悉被保險船舶遭受任何損失，應立即向我司報案。
2.施救處理

一旦保險事故發生，被保險人應當立即通知保險人，并采取必要的合理措施，防止或者減少損失。
3.現場查勘

請您協助我司查勘人員或者獨立公估人、檢驗人員現場查勘，并商定損失處理辦法。
如損失由于第三方責任造成，請您以書面方式向責任方提出索賠，必要時還需取得延長時效的證明。
4.索賠單證搜集

通常情況下，船舶險案件索賠需要提供以下單證：
① 投保資料
保單/保險憑證；批單。
② 索賠資料（我司提供標準格式或者從我司主頁下載）
出險通知書；受損標的清單。
③ 事故證明資料
海事證明/氣象證明/火災證明/海事聲明/海事報告/事故責任調解書。
④ 損失數量證明資料
船舶建造合同/買賣合同；打撈合同；救助合同；船舶修理清單/船舶修理估價單；與三者船的賠償協議/賠款收據；貨物交接清單/海事簽證/水尺堪定計量表；發票；照片等。
⑤ 證書及日志資料
適航證；營運證；國籍證書；光船租賃證書；管理協議；DOC證書；SMC證書；船級證書；船舶法定檢驗證書；最低安全配員證；船員適任證書；輪機日志；航海日志；雷達日志；車鐘日志。
⑥ 其他相關材料
向責任方索賠函副本及其回復正本等。
5.理賠處理

我司根據您提交的索賠材料，結合現場查勘情況進行責任認定和損失核定，最終核賠結案。屆時，您需要提供賠款接受方式，并簽署賠款收據及權益轉讓書。

1.出險報案

您一旦發現或者獲悉保險標的遭受任何保單責任范圍內損失，應立即向我司報案。同時，請您指定一名保險理賠事務聯系人，協助我司理賠人員或指定理算人進行現場查勘，以及在賠案處理過程中與我司理賠人員或理算人保持溝通。
如果發生盜竊、火災事故，請在第一時間通知公安機關或消防部門。
在我司理賠人員或者獨立公估人、檢驗人員進行勘查之前，請您保留好事故現場及有關實物證據。
2.防止或減損處理

保險事故發生時，您應當盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。保險事故發生后，您為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用，由我司承擔。
3.現場查勘

請您協助我公司理賠人員或者獨立公估人、檢驗人員現場查勘及損失核定，并商定殘余標的物的處理辦法。
4.索賠單證搜集

通常情況下，工程險案件索賠需要您在出險后及時提供以下單證，并請您簽字或者加蓋公章：
① 投保資料
保單/保險憑證；批單等。
② 索賠資料（我司提供標準格式或在我司主頁下載）
出險通知書；受損標的清單。
③ 事故證明資料
氣象證明/火災證明/公安報案（立案）證明；事故原因證明；檢測記錄/設備原廠檢修報告/第三方鑒定報告；第三者損失證明等。
④ 損失證明資料
現場簽證；工程量清單；成本單價分析表；設備買賣合同及原始購置發票；維修清單及發票；出入庫記錄/盤存記錄；工程承包合同/相關分包合同等。
5.查勘處理

我司根據您提交的索賠材料，結合現場查勘情況進行責任認定和損失核定，最終核賠結案。屆時，您需要提供賠款接受方式，并簽署賠款收據及權益轉讓書。

1.出險報案

被保險人/收貨人一經發現或者獲悉被保險貨物遭受任何損失，應立即向我司報案。
如果出險地在國外，發現被保險貨物損失后，請立即跟保單中約定的查勘代理聯系，您也可以通過保單上載明的聯系方式與我司取得聯系，由我司安排查勘代理。
2.施救處理

一旦保險事故發生，被保險人應當立即通知保險人，并采取必要的合理措施，防止或者減少損失。
3.現場查勘

請您協助我司查勘人或者獨立公估人、檢驗人現場查勘，并商定貨損處理辦法。
如貨損由于第三方責任造成，請您立即向承運人、受托人或有關部門索取貨損貨差證明，并以書面方式向責任方提出索賠，必要時還需取得延長時效的證明。
4.索賠單證搜集

通常情況下，貨運險案件索賠需要提供以下單證：
① 投保資料
保單/保險憑證；批單；承保協議。
② 索賠資料（我司提供標準格式或者從我司主頁下載）
出險通知書；受損標的清單。
③ 事故證明資料
氣象證明/火災證明/交通事故責任認定書/公安機關報（立）案證明/海事聲明/海事報告/事故責任調解書；貨物品質數量證明/商檢證明/貨運記錄/普通記錄；第三者損失證明等。
④ 損失數量證明資料
提單/運單/托運單/報關單/出庫單等運輸單證；貨物發票；裝箱單；貨物買賣合同；裝卸貨理貨報告/貨物交接清單；受損貨物的維修、重新購置發票；承運人（或責任方）賠付給貨主的賠付證明；貨物運輸合同；照片等。
⑤ 證書及日志資料
航海日志；駕駛人員證件；行駛證。
⑥ 其他相關材料
向責任方索賠函副本及其回復正本等。
5.理賠處理

我司根據您提交的索賠材料，結合現場查勘情況進行責任認定和損失核定，最終核賠結案。屆時，您需要提供賠款接受方式，并簽署賠款收據及權益轉讓書。

1.出險報案

您一旦發現或者獲悉保險標的遭受任何保單責任范圍內損失，應立即向我司報案。同時，請您指定一名保險理賠事務聯系人，協助我司理賠人員或指定理算人進行現場查勘，以及在賠案處理過程中與我司理賠人員或理算人保持溝通。
如果發生盜竊、火災事故，請在第一時間通知公安機關或消防部門。
在我司理賠人員或者獨立公估人、檢驗人員進行勘查之前，請您保留好事故現場及有關實物證據。
2.防止或減損處理

保險事故發生時，您應當盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。保險事故發生后，您為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用，由我司承擔。
3.現場查勘

請您協助我司理賠人員或者獨立公估人、檢驗人員現場查勘。
4.事故調查

請您協助我司事故調查人員或者獨立公估人進行事故調查。
5.索賠單證搜集

通常情況下，責任險案件索賠需要您提供以下單證，并請您簽字或者加蓋公章：
① 投保資料
保單/保險憑證；批單等。
② 索賠資料（我司提供標準格式或在我司主頁下載）
出險通知書；受損標的清單。
③ 事故證明資料
氣象證明/火災證明/公安報案（立案）證明；傷殘鑒定報告/死亡證明；身份證明；資質證明；雇傭關系證明；傳票/通知等。
④ 損失證明資料
原始購置發票/維修或重置費用發票；醫療費發票/用藥清單/醫院建休證明；賠償協議書/調解協議/裁判文書/仲裁裁決書等。
6.理賠處理

我司根據您提交的索賠材料，結合現場查勘情況進行責任認定和損失核定，最終核賠結案。屆時，您需要提供賠款接受方式，并簽署賠款收據及權益轉讓書。

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